IMPACT ACADEMIES & CAMPS PŘEDSTAVENO
DOVHAN IT CENTRUM s.r.o.
OBHODNÍ PODMÍNKY (VOP)
DOVHAN IT CENTRUM s.r.o.
OBHODNÍ PODMÍNKY (VOP)
Důležité upozornění: Tyto podmínky obsahují ustanovení o závazném rozhodčím řízení a zřeknutí se hromadné žaloby. Přečtěte si je prosím pozorně, protože ovlivňuje vaše zákonná práva, jak je podrobně popsáno v části o závazné individuální arbitráži níže.
VŠEOBECNÉ
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi provozovatelem (Dovhan IT Centrum s.r.o., IČo: 22002375 , se sídlem U Hájovny 900, 252 43 Průhonice ) a zákazníkem (rodičem/zástupcem dítěte), který objednává kurzy nebo tábory.
Tato smlouva upravuje váš přístup a používání: (a) stránek impactacademies.cz (b) různých mobilních softwarových aplikací „impact Academies & Camps“ („mobilní aplikace“) a (c) všech soukromých přístupových portálů pro studenty a rodiče středisek „Impact Academies & Camps“ („portál(y)“). V této smlouvě používáme termíny „my“ nebo „nás“ pro společnost Dovhan IT Centrum s.r.o. obchodující pod názvem Impact Academies & Camps. Termín „Platforma“ používáme pro označení Webových stránek, mobilních aplikací a Portálu(ů) dohromady, jednotlivě i v jakékoli kombinaci. Tato smlouva je zamýšlena jako široce platná a řídí se jí veškerý přístup a používání Platformy, informací nebo obsahu obsaženého v Platformě a všech aspektů Služeb (definovaných níže).
Používáním platformy vyjadřujete souhlas s touto smlouvou. Pokud s touto smlouvou nesouhlasíte, nesmíte platformu používat.
Prohlašujete, že jste způsobilí být vázáni touto smlouvou a jste právně oprávněni provádět veškeré rezervace a nákupy, nebo pokud jednáte jménem společnosti nebo jiné osoby či subjektu, že jste oprávněni zavazovat a provádět tyto rezervace a nákupy jménem této společnosti, osoby nebo subjektu. Abychom zjistili, zda dodržujete tuto smlouvu, můžeme monitorovat váš přístup a používání platformy a služeb v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů.
TATO SMLOUVA UZAVÍRÁ TRVALOU PRÁVNÍ SMLOUVU MEZI VÁMI A SPOLEČNOSTÍ DOVHAN IT CENTRUM S.R.O. (pod obchodním názvem IMPACT ACADEMIES & CAMPS). POUŽÍVÁNÍM, NÁVŠTĚVOU NEBO PROHLÍŽENÍM PLATFORMY NEBO SLUŽEB PŘIJÍMÁTE TUTO SMLOUVU A SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE SE JÍ BUDETE ŘÍDIT. POKUD S TĚMITO PODMÍNKAMI NESOUHLASÍTE, NEMĚLI BYSTE PLATFORMU NEBO SLUŽBY POUŽÍVAT.
Na některé funkce Platformy a/nebo Služby se mohou vztahovat další podmínky, které budou uvedeny v souvislosti s těmito funkcemi. Veškeré takové dodatečné podmínky jsou do této smlouvy začleněny formou odkazu. V případě rozporu mezi dodatečnými podmínkami a jakýmkoli ustanovením této Smlouvy mají přednost dodatečné podmínky, avšak pouze s ohledem na Stránky, Portál(y) a/nebo jakoukoli Službu (definovanou níže), na kterou se dodatečné podmínky vztahují.
Společnost Dovhan IT Centrum s.r.o. (pod obchodním názvem Impact Academies & Camps) si vyhrazuje právo tuto smlouvu kdykoli upravit, změnit nebo aktualizovat bez předchozího upozornění. Změny nabývají účinnosti okamžitě po jejich zveřejnění na platformě. Vaše další používání Platformy a/nebo jakékoli Služby (definované níže) po zveřejnění změn představuje potvrzení a přijetí Smlouvy a jejích změn. S výjimkou případů uvedených v tomto odstavci nelze tuto Smlouvu měnit.
Přijetí
1. Přijetí na Impact Academies & Camps závisí na dostupnosti centra (center), lektora (lektorů), kurzu (kurzů) a vhodnosti studentů.
2. Impact Academies & Camps mohou odmítnout přijetí jakéhokoli studenta, kterého mohou důvodně považovat za nevhodného pro daný kurz. Impact A&C si vyhrazuje právo přijmout opatření, která důvodně považuje za nezbytná k udržení kázně, zajištění bezpečnosti a blaha zaměstnanců a studentů.
3. Impact Academies & Camps se může rozhodnout, že před zápisem studenta do kurzu uspořádá hodnotící sezení, a má právo tuto službu zpoplatnit.
4. Účast na ochutnávce nezaručuje místo v kurzu.
5. Vzhledem k omezenému počtu míst Impact Academies & Camps často pracují podle zásady „kdo dřív přijde, ten dřív mele“. Centrum si vyhrazuje právo přidělit rezervované místo jinému studentovi, pokud nebyla uhrazena celá částka.
6. Místo na kurzu je potvrzeno až po obdržení plné platby za kurz (nebo v některých případech po obdržení registračního poplatku).
7. Impact Academies & Camps si vyhrazuje právo zrušit potvrzenou rezervaci (i po zaplacení plné částky), a to mimo jiné z důvodů přeplněných kurzů, dostupnosti lektorů nebo nepředvídatelných okolností.
8. Žádný student nemůže být přijat, dokud rodič nebo zákonný zástupce nevyplní zápisový formulář, nepotvrdí podmínky a nezaškrtne je ve fázi platby a nevrátí jej Impact Academies & Camps.
Poplatky
1. Všechny platby jsou ve formě předplatného a jsou přijímány prostřednictvím opakovaných automatických plateb prostřednictvím služby Stripe. Platby jsou vybírány automaticky ve stejný den každého měsíce od okamžiku, kdy rodič zahájil předplatné a provedl první platbu. Např. pokud byla první platba provedena 4. září, opakující se platby budou vybírány 4. dne každého měsíce. Zápisné a ostatní poplatky budou zpracovány samostatně.
2. Roční platba - pro případnou slevu musí být celá platba přijata do 14 kalendářních dnů od obdržení faktury. Tuto platbu lze přijmout prostřednictvím platebního odkazu Stripe nebo bankovním převodem. Platba za celý 9měsíční program bude nastavena jako jednorázová platba.
3. Měsíční nebo termínovaná platba (každé 3 měsíce) - Měsíční poplatky se platí měsíc předem prostřednictvím metody předplatného Stripe. Nastaví se jako opakovaná platba (každý měsíc / každé 3 měsíce), která bude automaticky zpracována prostřednictvím služby Stripe jako opakovaná automatická platba. Platby jsou automaticky vybírány ve stejný den každého měsíce od okamžiku, kdy rodič zahájil předplatné a provedl první platbu. Např. pokud byla první platba provedena 4. září, opakující se platby budou vybírány 4. den každého měsíce. Zápisné a ostatní poplatky budou zpracovány samostatně.
Vaše právo na zrušení
1. Členství můžete zrušit do 14 dnů od jeho zahájení. Vrátíme vám všechny platby za členství (včetně vstupních poplatků), které jsme od vás obdrželi, po odečtení částky na pokrytí lekcí, které jste již absolvovali do okamžiku zrušení. Vrácení peněz provedeme do 14 dnů stejným způsobem, jaký jste použili k platbě.
2. Pokud chcete členství zrušit po uplynutí počáteční 14denní lhůty na rozmyšlenou, platí níže uvedená pravidla pro zrušení členství.
Storna a náhrady
1. Studenti/rodiče mají nárok na bezplatné zrušení rezervace kdykoli podle níže uvedeného postupu. Rodiče mohou sami zastavit automatické platby v aplikaci Stripe, ale zároveň musí společnosti Impact A&C nejpozději 14 dní před další platbou oznámit, že chtějí od kurzu odstoupit. Je povinností studenta nebo jeho zákonného zástupce, aby se při platbách zaregistroval s platným e-mailem a udržoval tento e-mail funkční, aby mu chodily upomínky o platbě. Pokud dojde ke změně způsobu komunikace studenta nebo jeho opatrovníka, důrazně mu doporučujeme, aby nás kontaktoval a poskytl aktualizované informace na adrese team@impactacademies.cz.
Po zrušení automatického předplatného přímo rodičem a po oznámení společnosti Impact A&C bude mít rodič stále přístup k již zaplaceným lekcím a bude se jich moci účastnit. Za zbývající již zaplacené lekce nebude poskytnuta žádná náhrada.
Po obdržení žádosti o zrušení od studenta nebo jeho zákonného zástupce, kterou potvrdí Impact Academies & Camps, se postupuje následovně:
V případě měsíčních splátek (v rámci měsíčních klouzavých, tříměsíčních a devítiměsíčních balíčků) bude storno provedeno zdarma bez uplatnění sankcí. V aktuálním měsíci budete mít stále přístup ke službám, ale všechny následující lekce v následujících měsících (počínaje 1. dnem v měsíci) budou bezplatně zrušeny.
U plateb v plné výši (v rámci 3měsíčních, 9měsíčních balíčků) bude bezplatné zrušení zpracováno bez uplatnění sankcí. Po zbytek předplaceného období (3 měsíce nebo 9 měsíců) budete mít stále přístup ke službám.
Za zakoupené služby, které se rozhodnete zrušit, nemáte nárok na vrácení peněz. Naše franšízová místa používají registrace k předvídání a získávání zdrojů potřebných k poskytování služeb studentům. Vrácení peněz za zrušené registrace studentů proto může mít negativní dopad na Služby poskytované ostatním studentům.
Pokud se rozhodnete zrušit Služby uprostřed předplaceného období, můžete si zvolit, zda budete mít i nadále přístup ke Službám po zbytek předplaceného období, nebo zda bude váš přístup ukončen, ale bez náhrady nebo poměrné části poplatků. To platí pro předplatné na 3 měsíce a 9 měsíců, které bylo uhrazeno v plné výši.
2. Pokud se rodič/student rozhodne přestat platit, Impact Academies & Camps má právo studenta z kurzu stáhnout a požadovat zaplacení všech nezaplacených lekcí, které již uskutečnil.
3. Odstoupení od kurzu je akceptováno pouze na základě písemného potvrzení rodiče/studenta, kterým Impact Academies & Camps informuje o svém záměru odstoupit od kurzu. Oznámení musí být doručeno:
e-mailem na adresu team@impactacademies.cz
poštou na adresu Náměstí Míru 9, 120 53 Praha 2-Vinohrady, k.227
písemným oznámením na pobočce Impact
Vaše oznámení není účinné, dokud jej neobdržíme. Důrazně doporučujeme, abyste při podání výpovědi vyčkali na naše potvrzení. Naším cílem je odpovědět do 48 hodin, ale pokud neobdržíte odpověď e-mailem do 48 hodin, musíte nám to oznámit telefonicky na +420723559923.
4. Pokud se rodič/student rozhodne z kurzu odstoupit (ať už písemným prohlášením nebo jinak) a poté se rozhodne do kurzu znovu nastoupit, Impact Academies & Camps si vyhrazuje právo požadovat plnou úhradu za všechny zmeškané lekce.
5. Impact Academies & Camps neposkytuje žádné slevy ani náhrady za zmeškané lekce.
6. Za předpokladu, že se Impact Academies & Camps dohodly, že rodič provede platbu (platby) po skončení výcviku a platby nebudou provedeny v dohodnutém termínu, má Impact Academies & Camps právo právně požadovat jakýkoli nedoplatek, jakož i náklady na tyto postupy. Stejné pravidlo se uplatní i v situacích, kdy automatické platby (předplatné) selžou a opakovaná platba není zpracována, Impact A&C má právo právně požadovat jakýkoli nesplacený zůstatek.
7. Centrum si vyhrazuje právo zrušit místo studenta na kurzu, pokud nebyla uhrazena celá platba (nebo dohodnutý platební plán).
8. Žádná platba provedená ve prospěch Impact Academies & Camps není vratná.
9. Impact Academies & Camps mohou občas nabídnout metody doháněcí výuky, jako jsou soukromé lekce nebo prázdninové tábory. Impact Academies & Camps mohou tyto služby zpoplatnit. Pokud Impact Academies & Camps tyto služby neúčtuje a zákazník odstoupí od kurzu před tím, než uhradí celou částku za kurz, Impact Academies & Camps má právo požadovat platby za doháněcí lekce, které původně nabízel zdarma.
Cenové balíčky (ve formě předplatného)
1. Nabízíme flexibilní: předplatné:
měsíční (4 lekce)
3 měsíce (12 lekcí)
9 měsíců (36 lekcí).
Všechny ceny jsou uvedeny na našich webových stránkách a mohou se změnit.
Pro předplatné na 3 měsíce a 9 měsíců jsou k dispozici 2 možnosti:
Měsíční splátky
Platba v plné výši
2. Měsíční, 3měsíční a 9měsíční předplatné musí být dokončeno před zahájením kurzu. Datum zahájení musí být do 1 týdne od provedení první platby. Pokud je platba provedena v období, kdy neprobíhají lekce kódování, bude datum zahájení posunuto na první den, kdy budou lekce obnoveny.
3. Impact Academies & Camps účtuje poplatky za pozdní platby. Podívejte se prosím do níže uvedené sekce „Poplatky za pozdní platby“.
4. Impact Academies & Camps si vyhrazuje právo odhlásit studenty v případě zmeškání platby.
5. Je vaší odpovědností sledovat, zda jsou pravidelně prováděny opakované platby. Kontaktujte prosím svou vlastní banku, abyste se ujistili, že platby nejsou zadržovány nebo odmítány.
Předplatné / opakované automatizované platby
1. Založením předplatného prostřednictvím služby Stripe udělujete Impact Academies & Camps souhlas s tím, aby vaším jménem inicioval platbu nebo sérii plateb. Při dokončení první platby si prosím zkontrolujte všechny podmínky. Souhlas udělíte zaškrtnutím políčka, že jste si plně přečetli a porozuměli našim smluvním podmínkám a zásadám ochrany osobních údajů.
2. Výchozí předpokládaná frekvence plateb je jednou za měsíc nebo 3 měsíce, přesná frekvence se však zobrazí při nastavování plánu předplatného / opakovaných plateb. Platby jsou vybírány automaticky ve stejný den každého měsíce od okamžiku, kdy rodič zahájil předplatné a provedl první platbu. Např. pokud byla první platba provedena 4. září, opakované platby budou vybírány 4. den každého měsíce. Zápisné a ostatní poplatky budou zpracovány samostatně.
3. Částka, která bude stržena z vašeho účtu, se vám zobrazí při nastavení plánu předplatného.
4. Studenti nebo jejich zákonní zástupci, kteří si předplatné původně nastavili, obdrží e-mailovou upomínku o každé nadcházející platbě 3 dny před jejím uskutečněním.
5. Pokud se rozhodnete předplatné změnit, musíte zaslat e-mail s potvrzením preferovaného balíčku, po kterém chcete jít, a Impact Academies & Camps provede následující kroky a potvrdí je zpět:
Způsoby platby
Poplatky za pozdní platby
1. V případě, že platba předplatného nebyla uhrazena, a proto nemůžeme vaši platbu inkasovat po dobu 8 po sobě jdoucích dnů v měsíci, bude vám na účet připsán poplatek z prodlení ve výši 200,00 CZK.
Poplatky z prodlení se účtují za každou opožděnou měsíční splátku, například 1 měsíc v prodlení = 200,00 CZK, 2 měsíce v prodlení = 400,00 CZK, 3 měsíce v prodlení = 600,00 CZK a tak dále, u plateb, které jsou 2,4 měsíce v prodlení, se měsíce zaokrouhlují nahoru a podle toho se účtují poplatky z prodlení.
Finanční potíže
1. Pokud máte kdykoli potíže s plněním dohodnutých plateb, kontaktujte prosím zaměstnance na +420723559923 nebo e-mailem na adrese team@impactacademies.cz
Upozornění: pokud se nám neozvete před splatností platby, budou účtovány poplatky z prodlení.
Online sezení
1. Online kurzy se vztahují na studium kurzu mimo prostory Impact Academies & Camps.
2. Studenti nebo jejich rodiče/opatrovníci jsou zodpovědní za zajištění přístupu k požadovanému hardwaru a softwaru pro studium kurzu. To zahrnuje mimo jiné počítače, notebooky, monitory, aplikace, programy, připojení k internetu, sluchátka, mikrofony a vybavení. Veškeré náklady hradí student nebo jeho rodič/opatrovník. Impact Academies & Camps nenesou žádnou odpovědnost za úhradu těchto nákladů v jakékoliv formě či podobě. To mimo jiné zahrnuje úhradu nákladů dodávající společnosti nebo jednotlivci, náhrady nebo slevy.
3. Studenti nebo jejich opatrovníci jsou zodpovědní za zajištění stabilního internetového připojení při zapojení do online výuky.
4. Studenti musí být v tiché místnosti mimo dosah jakýchkoli rušivých vlivů nebo hluku.
5. Může být nutná přítomnost rodičů, aby studentům pomohli s případnými technickými potížemi.
6. Lektoři nebo zástupci Impact Academies&Camps mají právo ztlumit zvuk nebo studenty z online učebny vyřadit, pokud to budou důvodně považovat za zájem společnosti nebo ostatních studentů.
Soukromá výuka
1. Svou lekci můžete bezplatně přesunout na jiný termín, pokud to oznámíte minimálně 24 hodin předem. Toto oznámení musí být podáno písemně na e-mailové adrese team@impactacademies.cz a musí obsahovat správné údaje o studentovi a lekci.
2. Neoznámení změny termínu lekce 24 hodin předem bude považováno za „No Show“ a bude započítáno do vašich zaplacených hodin.
3. Pokud má vaše dítě až 2 záznamy „No Show“, může přesto kurz dokončit a získat akreditovanou kvalifikaci. Jakékoli další záznamy „No Show“ budou vyžadovat náhradní lekce. Za každou zmeškanou hodinu bude účtován poplatek 750CZK za opakování.
Autorita, pozastavení a vyloučení
1. Impact Academies & Camps si vyhrazuje právo přijmout opatření, která důvodně považuje za nezbytná k udržení kázně, zajištění bezpečnosti a dobrého stavu zaměstnanců, studentů a vybavení.
2. Impact Academies & Camps si vyhrazuje právo pozastavit docházku nebo vyloučit studenta, jehož docházka, práce nebo chování jsou podle jejího odůvodněného názoru neuspokojivé. Za těchto okolností nebude mít Impact Academies & Camps žádnou povinnost vrátit jakékoli poplatky a bude mít právo požadovat platby za jakékoli nezaplacené již uskutečněné lekce.
Zkušební lekce
1. Můžeme vám nabídnout hodinovou nebo dvouhodinovou zkušební lekci zdarma. Zkušební lekce zdarma je určena pro děti ve věku od 5 do 17 let.
2. Studenti mimo tuto věkovou skupinu mohou za zkušební lekci zaplatit, a to 750 CZK.
3. Zkušební lekci si musí objednat dospělá osoba, buď rodič, nebo zákonný zástupce, který bude za dítě během lekce zodpovědný.
4. Každé dítě má nárok pouze na jednu zkušební lekci zdarma.
5. Další zkušební lekce nad rámec úvodní lekce jsou k dispozici za poplatek 750 CZK.
6. Vyhrazujeme si právo zrušit nebo přesunout zkušební lekce z důvodů, jako je nedostupnost instruktora nebo technické problémy. V takových případech vynaložíme přiměřené úsilí, abychom vás o tom předem informovali.
7. Vyhrazujeme si právo zrušit zkušební lekce, pokud vás považujeme za nezpůsobilé z důvodů, jako je odhalení spamu nebo vaše zeměpisná poloha.
8. Rodiče mohou zkušební lekci jednou bezplatně přeobjednat, pokud tak učiní alespoň 24 hodin před původně plánovaným časem lekce.
9. Všechny zkušební lekce jsou nahrávány z důvodu zajištění kvality a bezpečnosti. Naši lektoři nemají možnost nahrávání v průběhu lekce zrušit. Nahrávky se uchovávají pouze po dobu 14 dnů. Z důvodu zajištění kvality a bezpečnosti mohou být některé nahrávky uchovávány déle.
10. Rodiče nebo zákonní zástupci mohou požádat o vymazání nahraných lekcí tak, že se obrátí na náš tým zákaznické podpory. O vymazání záznamu však rozhoduje Akademie na základě svého uvážení a spravedlivého odůvodnění.
11. Veškeré materiály, obsah nebo zdroje poskytnuté během zkušební lekce zůstávají duševním vlastnictvím společnosti Impact A&C a nesmějí být používány ani šířeny bez předchozího souhlasu.
12. Přestože se snažíme zajistit bezpečné a poutavé prostředí pro výuku, neneseme odpovědnost za případná zranění, škody nebo ztráty, ke kterým může dojít během zkušební lekce.
13. Berete na vědomí, že účast na zkušební lekci s sebou nese neodmyslitelná rizika, a přebíráte plnou odpovědnost za účast svého dítěte. Důrazně doporučujeme prostudovat si náš úplný seznam zásad, abyste zajistili plné dodržování pravidel Impact Academies & Camps.
14. Za porušení těchto podmínek nebo z jakéhokoli jiného důvodu můžeme podle našeho uvážení ukončit nebo pozastavit váš přístup ke službě zkušební lekce.
Akce a nabídky
1. Příležitostně můžeme nabídnout speciální akce, slevy nebo lekce zdarma pro naše kurzy kódování pro děti. Tyto propagační nabídky jsou k dispozici po omezenou dobu a jejich dostupnost je vzhledem k malému počtu našich skupin omezená. V době vaší poptávky vám náš obchodní tým potvrdí přesné termíny, lhůty nabídek a případné podmínky. Vyhrazujeme si právo naše propagační akce stáhnout nebo upravit podle vlastního uvážení.
Fotografování a natáčení videa na Software Academy
1. Čas od času budou Impact Academies & Camps pořizovat fotografie, videa, zvukové záznamy, rozhovory, písemné recenze a zpětnou vazbu dětí během jejich pobytu u nás.
2. Tento obsah slouží výhradně pro reklamní a marketingové účely, které se mohou objevit v materiálech třetích stran, jako jsou webové stránky a letáky.
3. Přihlášením dítěte do kurzu u nás s tím dáváte souhlas. Pro další informace o tomto nebo pro odhlášení nám prosím zašlete e-mail s podrobnými informacemi na adresu: team@impactacademies.cz.
4. V e-mailu uveďte následující informace: Jméno dítěte, rezervovaný kurz a datum rezervace.
Osobní majetek
1. Doporučujeme, aby si studenti s sebou nebrali žádné cennosti.
2. Impact Academies & Camps nenese žádnou odpovědnost za ztrátu a poškození jakéhokoli osobního majetku.
Zpracování informací
Impact Academies & Camps zajistí, aby vaše údaje byly zpracovávány spravedlivě a zákonně. Informace budeme zpracovávat pouze v případech, kdy:
1. nám to umožňuje zákon, nebo
2. jste udělili svůj souhlas tím, že jste souhlasili s těmito podmínkami a našimi zásadami ochrany osobních údajů, nebo
3. jsme obdrželi soudní příkaz
Zajištění bezpečnosti a přesnosti vašich osobních údajů
1. Impact Academies & Camps zajišťuje, aby informace uchovávané v našich počítačových systémech, na discích a v našich papírových archivačních systémech byly zabezpečeny proti neoprávněnému nebo nezákonnému zpracování nebo náhodné ztrátě, zničení či poškození osobních údajů.
2. Za účelem plnění svých funkcí může Impact Academies & Camps získávat informace o vás od jiných osob nebo je jiným osobám poskytovat, ale můžeme tak činit pouze v souladu se zákonem.
3. Jakékoli třetí strany, od kterých získáváme osobní údaje nebo kterým osobní údaje předáváme, jsou rovněž povinny dodržovat zákon o ochraně osobních údajů a nejnovější předpisy týkající se ochrany osobních údajů v České republice.
4. Impact Academies & Camps shromažďuje a zaznamenává pouze ty osobní údaje, které jsou nezbytné k plnění jejích funkcí, nic víc.
5. Informace, které zaznamenáváme, jsou založeny na faktech, a pokud je zaznamenán názor, je relevantní a podložený.
Sdílení dat
1. Impact Academies & Camps bude sdílet osobní údaje pouze s těmi organizacemi, se kterými je to ze zákona nutné, a pokud je sdílení osobních údajů nezbytné, budeme postupovat v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů.
Uchovávání informací
1. Informace budeme uchovávat pouze v případě, že existuje obchodní potřeba a je vyžadována zákonem. Nebudou uchovávány déle, než je pro daný účel nezbytné a v souladu se zákonnými požadavky.
Vyšší moc
1. Neneseme odpovědnost za škody způsobené zpožděním nebo neplněním našich povinností podle této smlouvy, pokud je toto zpoždění nebo neplnění způsobeno příčinou mimo naši kontrolu nebo bez jejího zavinění či nedbalosti, v důsledku událostí vyšší moci, mimo jiné včetně válečných událostí, zásahů vyšší moci, zemětřesení, nepokojů, požárů, slavnostních akcí, sabotáží, nedostatku pracovních sil nebo sporů, přerušení internetu, technické poruchy, přerušení námořního kabelu, hackerských útoků, pirátství, podvodů, nezákonných nebo neoprávněných.
Řešení sporů a příslušnost
1. Výslovně souhlasíte s tím, že tvorba, výklad a plnění těchto Podmínek používání a veškeré spory z nich vyplývající budou řešeny v rozhodčím řízení. Dále souhlasíte s tím, že obsah tohoto oddílu zůstává v platnosti i po ukončení nebo vypršení platnosti Podmínek používání a/nebo Zásad ochrany osobních údajů.
Rozhodčí řízení: V případě, že strany nebudou schopny vyřešit spor smírnou cestou, bude uvedený spor postoupen k rozhodčímu řízení jedinému rozhodci, kterého jmenujeme, a nález vydaný tímto jediným rozhodcem bude platný a závazný pro všechny strany. Veškeré náklady rozhodčího řízení budou hrazeny výhradně v souladu s rozhodnutím rozhodce.
Výslovně souhlasíte s tím, že Podmínky používání, Zásady ochrany osobních údajů a jakékoli další dohody uzavřené mezi stranami se řídí zákony, pravidly a předpisy České republiky.
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto Podmínek používání, postupů na webových stránkách nebo vašich zkušeností, můžete nás kontaktovat e-mailem na adrese team@impactacademies.cz.
Stížnosti
1. Snažíme se, aby naši členové byli s poskytovanými službami spokojeni, ale jsme dostatečně realističtí na to, abychom věděli, že ne vždy jde vše podle plánu. Pokud máte stížnost, chceme o ní vědět co nejdříve, abychom ji mohli plně prošetřit a věc vyřešit.
V případě jakýchkoli dotazů se můžete kdykoli obrátit na team@impactacedemies.cz a některý z členů našeho týmu vám rád pomůže.
VŠEOBECNÉ
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi provozovatelem (Dovhan IT Centrum s.r.o., IČo: 22002375 , se sídlem U Hájovny 900, 252 43 Průhonice ) a zákazníkem (rodičem/zástupcem dítěte), který objednává kurzy nebo tábory.
Tato smlouva upravuje váš přístup a používání: (a) stránek impactacademies.cz (b) různých mobilních softwarových aplikací „impact Academies & Camps“ („mobilní aplikace“) a (c) všech soukromých přístupových portálů pro studenty a rodiče středisek „Impact Academies & Camps“ („portál(y)“). V této smlouvě používáme termíny „my“ nebo „nás“ pro společnost Dovhan IT Centrum s.r.o. obchodující pod názvem Impact Academies & Camps. Termín „Platforma“ používáme pro označení Webových stránek, mobilních aplikací a Portálu(ů) dohromady, jednotlivě i v jakékoli kombinaci. Tato smlouva je zamýšlena jako široce platná a řídí se jí veškerý přístup a používání Platformy, informací nebo obsahu obsaženého v Platformě a všech aspektů Služeb (definovaných níže).
Používáním platformy vyjadřujete souhlas s touto smlouvou. Pokud s touto smlouvou nesouhlasíte, nesmíte platformu používat.
Prohlašujete, že jste způsobilí být vázáni touto smlouvou a jste právně oprávněni provádět veškeré rezervace a nákupy, nebo pokud jednáte jménem společnosti nebo jiné osoby či subjektu, že jste oprávněni zavazovat a provádět tyto rezervace a nákupy jménem této společnosti, osoby nebo subjektu. Abychom zjistili, zda dodržujete tuto smlouvu, můžeme monitorovat váš přístup a používání platformy a služeb v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů.
TATO SMLOUVA UZAVÍRÁ TRVALOU PRÁVNÍ SMLOUVU MEZI VÁMI A SPOLEČNOSTÍ DOVHAN IT CENTRUM S.R.O. (pod obchodním názvem IMPACT ACADEMIES & CAMPS). POUŽÍVÁNÍM, NÁVŠTĚVOU NEBO PROHLÍŽENÍM PLATFORMY NEBO SLUŽEB PŘIJÍMÁTE TUTO SMLOUVU A SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE SE JÍ BUDETE ŘÍDIT. POKUD S TĚMITO PODMÍNKAMI NESOUHLASÍTE, NEMĚLI BYSTE PLATFORMU NEBO SLUŽBY POUŽÍVAT.
Na některé funkce Platformy a/nebo Služby se mohou vztahovat další podmínky, které budou uvedeny v souvislosti s těmito funkcemi. Veškeré takové dodatečné podmínky jsou do této smlouvy začleněny formou odkazu. V případě rozporu mezi dodatečnými podmínkami a jakýmkoli ustanovením této Smlouvy mají přednost dodatečné podmínky, avšak pouze s ohledem na Stránky, Portál(y) a/nebo jakoukoli Službu (definovanou níže), na kterou se dodatečné podmínky vztahují.
Společnost Dovhan IT Centrum s.r.o. (pod obchodním názvem Impact Academies & Camps) si vyhrazuje právo tuto smlouvu kdykoli upravit, změnit nebo aktualizovat bez předchozího upozornění. Změny nabývají účinnosti okamžitě po jejich zveřejnění na platformě. Vaše další používání Platformy a/nebo jakékoli Služby (definované níže) po zveřejnění změn představuje potvrzení a přijetí Smlouvy a jejích změn. S výjimkou případů uvedených v tomto odstavci nelze tuto Smlouvu měnit.
Přijetí
1. Přijetí na Impact Academies & Camps závisí na dostupnosti centra (center), lektora (lektorů), kurzu (kurzů) a vhodnosti studentů.
2. Impact Academies & Camps mohou odmítnout přijetí jakéhokoli studenta, kterého mohou důvodně považovat za nevhodného pro daný kurz. Impact A&C si vyhrazuje právo přijmout opatření, která důvodně považuje za nezbytná k udržení kázně, zajištění bezpečnosti a blaha zaměstnanců a studentů.
3. Impact Academies & Camps se může rozhodnout, že před zápisem studenta do kurzu uspořádá hodnotící sezení, a má právo tuto službu zpoplatnit.
4. Účast na ochutnávce nezaručuje místo v kurzu.
5. Vzhledem k omezenému počtu míst Impact Academies & Camps často pracují podle zásady „kdo dřív přijde, ten dřív mele“. Centrum si vyhrazuje právo přidělit rezervované místo jinému studentovi, pokud nebyla uhrazena celá částka.
6. Místo na kurzu je potvrzeno až po obdržení plné platby za kurz (nebo v některých případech po obdržení registračního poplatku).
7. Impact Academies & Camps si vyhrazuje právo zrušit potvrzenou rezervaci (i po zaplacení plné částky), a to mimo jiné z důvodů přeplněných kurzů, dostupnosti lektorů nebo nepředvídatelných okolností.
8. Žádný student nemůže být přijat, dokud rodič nebo zákonný zástupce nevyplní zápisový formulář, nepotvrdí podmínky a nezaškrtne je ve fázi platby a nevrátí jej Impact Academies & Camps.
Poplatky
1. Všechny platby jsou ve formě předplatného a jsou přijímány prostřednictvím opakovaných automatických plateb prostřednictvím služby Stripe. Platby jsou vybírány automaticky ve stejný den každého měsíce od okamžiku, kdy rodič zahájil předplatné a provedl první platbu. Např. pokud byla první platba provedena 4. září, opakující se platby budou vybírány 4. dne každého měsíce. Zápisné a ostatní poplatky budou zpracovány samostatně.
2. Roční platba - pro případnou slevu musí být celá platba přijata do 14 kalendářních dnů od obdržení faktury. Tuto platbu lze přijmout prostřednictvím platebního odkazu Stripe nebo bankovním převodem. Platba za celý 9měsíční program bude nastavena jako jednorázová platba.
3. Měsíční nebo termínovaná platba (každé 3 měsíce) - Měsíční poplatky se platí měsíc předem prostřednictvím metody předplatného Stripe. Nastaví se jako opakovaná platba (každý měsíc / každé 3 měsíce), která bude automaticky zpracována prostřednictvím služby Stripe jako opakovaná automatická platba. Platby jsou automaticky vybírány ve stejný den každého měsíce od okamžiku, kdy rodič zahájil předplatné a provedl první platbu. Např. pokud byla první platba provedena 4. září, opakující se platby budou vybírány 4. den každého měsíce. Zápisné a ostatní poplatky budou zpracovány samostatně.
Vaše právo na zrušení
1. Členství můžete zrušit do 14 dnů od jeho zahájení. Vrátíme vám všechny platby za členství (včetně vstupních poplatků), které jsme od vás obdrželi, po odečtení částky na pokrytí lekcí, které jste již absolvovali do okamžiku zrušení. Vrácení peněz provedeme do 14 dnů stejným způsobem, jaký jste použili k platbě.
2. Pokud chcete členství zrušit po uplynutí počáteční 14denní lhůty na rozmyšlenou, platí níže uvedená pravidla pro zrušení členství.
Storna a náhrady
1. Studenti/rodiče mají nárok na bezplatné zrušení rezervace kdykoli podle níže uvedeného postupu. Rodiče mohou sami zastavit automatické platby v aplikaci Stripe, ale zároveň musí společnosti Impact A&C nejpozději 14 dní před další platbou oznámit, že chtějí od kurzu odstoupit. Je povinností studenta nebo jeho zákonného zástupce, aby se při platbách zaregistroval s platným e-mailem a udržoval tento e-mail funkční, aby mu chodily upomínky o platbě. Pokud dojde ke změně způsobu komunikace studenta nebo jeho opatrovníka, důrazně mu doporučujeme, aby nás kontaktoval a poskytl aktualizované informace na adrese team@impactacademies.cz.
Po zrušení automatického předplatného přímo rodičem a po oznámení společnosti Impact A&C bude mít rodič stále přístup k již zaplaceným lekcím a bude se jich moci účastnit. Za zbývající již zaplacené lekce nebude poskytnuta žádná náhrada.
Po obdržení žádosti o zrušení od studenta nebo jeho zákonného zástupce, kterou potvrdí Impact Academies & Camps, se postupuje následovně:
V případě měsíčních splátek (v rámci měsíčních klouzavých, tříměsíčních a devítiměsíčních balíčků) bude storno provedeno zdarma bez uplatnění sankcí. V aktuálním měsíci budete mít stále přístup ke službám, ale všechny následující lekce v následujících měsících (počínaje 1. dnem v měsíci) budou bezplatně zrušeny.
U plateb v plné výši (v rámci 3měsíčních, 9měsíčních balíčků) bude bezplatné zrušení zpracováno bez uplatnění sankcí. Po zbytek předplaceného období (3 měsíce nebo 9 měsíců) budete mít stále přístup ke službám.
Za zakoupené služby, které se rozhodnete zrušit, nemáte nárok na vrácení peněz. Naše franšízová místa používají registrace k předvídání a získávání zdrojů potřebných k poskytování služeb studentům. Vrácení peněz za zrušené registrace studentů proto může mít negativní dopad na Služby poskytované ostatním studentům.
Pokud se rozhodnete zrušit Služby uprostřed předplaceného období, můžete si zvolit, zda budete mít i nadále přístup ke Službám po zbytek předplaceného období, nebo zda bude váš přístup ukončen, ale bez náhrady nebo poměrné části poplatků. To platí pro předplatné na 3 měsíce a 9 měsíců, které bylo uhrazeno v plné výši.
2. Pokud se rodič/student rozhodne přestat platit, Impact Academies & Camps má právo studenta z kurzu stáhnout a požadovat zaplacení všech nezaplacených lekcí, které již uskutečnil.
3. Odstoupení od kurzu je akceptováno pouze na základě písemného potvrzení rodiče/studenta, kterým Impact Academies & Camps informuje o svém záměru odstoupit od kurzu. Oznámení musí být doručeno:
e-mailem na adresu team@impactacademies.cz
poštou na adresu Náměstí Míru 9, 120 53 Praha 2-Vinohrady, k.227
písemným oznámením na pobočce Impact
Vaše oznámení není účinné, dokud jej neobdržíme. Důrazně doporučujeme, abyste při podání výpovědi vyčkali na naše potvrzení. Naším cílem je odpovědět do 48 hodin, ale pokud neobdržíte odpověď e-mailem do 48 hodin, musíte nám to oznámit telefonicky na +420723559923.
4. Pokud se rodič/student rozhodne z kurzu odstoupit (ať už písemným prohlášením nebo jinak) a poté se rozhodne do kurzu znovu nastoupit, Impact Academies & Camps si vyhrazuje právo požadovat plnou úhradu za všechny zmeškané lekce.
5. Impact Academies & Camps neposkytuje žádné slevy ani náhrady za zmeškané lekce.
6. Za předpokladu, že se Impact Academies & Camps dohodly, že rodič provede platbu (platby) po skončení výcviku a platby nebudou provedeny v dohodnutém termínu, má Impact Academies & Camps právo právně požadovat jakýkoli nedoplatek, jakož i náklady na tyto postupy. Stejné pravidlo se uplatní i v situacích, kdy automatické platby (předplatné) selžou a opakovaná platba není zpracována, Impact A&C má právo právně požadovat jakýkoli nesplacený zůstatek.
7. Centrum si vyhrazuje právo zrušit místo studenta na kurzu, pokud nebyla uhrazena celá platba (nebo dohodnutý platební plán).
8. Žádná platba provedená ve prospěch Impact Academies & Camps není vratná.
9. Impact Academies & Camps mohou občas nabídnout metody doháněcí výuky, jako jsou soukromé lekce nebo prázdninové tábory. Impact Academies & Camps mohou tyto služby zpoplatnit. Pokud Impact Academies & Camps tyto služby neúčtuje a zákazník odstoupí od kurzu před tím, než uhradí celou částku za kurz, Impact Academies & Camps má právo požadovat platby za doháněcí lekce, které původně nabízel zdarma.
Cenové balíčky (ve formě předplatného)
1. Nabízíme flexibilní: předplatné:
měsíční (4 lekce)
3 měsíce (12 lekcí)
9 měsíců (36 lekcí).
Všechny ceny jsou uvedeny na našich webových stránkách a mohou se změnit.
Pro předplatné na 3 měsíce a 9 měsíců jsou k dispozici 2 možnosti:
Měsíční splátky
Platba v plné výši
2. Měsíční, 3měsíční a 9měsíční předplatné musí být dokončeno před zahájením kurzu. Datum zahájení musí být do 1 týdne od provedení první platby. Pokud je platba provedena v období, kdy neprobíhají lekce kódování, bude datum zahájení posunuto na první den, kdy budou lekce obnoveny.
3. Impact Academies & Camps účtuje poplatky za pozdní platby. Podívejte se prosím do níže uvedené sekce „Poplatky za pozdní platby“.
4. Impact Academies & Camps si vyhrazuje právo odhlásit studenty v případě zmeškání platby.
5. Je vaší odpovědností sledovat, zda jsou pravidelně prováděny opakované platby. Kontaktujte prosím svou vlastní banku, abyste se ujistili, že platby nejsou zadržovány nebo odmítány.
Předplatné / opakované automatizované platby
1. Založením předplatného prostřednictvím služby Stripe udělujete Impact Academies & Camps souhlas s tím, aby vaším jménem inicioval platbu nebo sérii plateb. Při dokončení první platby si prosím zkontrolujte všechny podmínky. Souhlas udělíte zaškrtnutím políčka, že jste si plně přečetli a porozuměli našim smluvním podmínkám a zásadám ochrany osobních údajů.
2. Výchozí předpokládaná frekvence plateb je jednou za měsíc nebo 3 měsíce, přesná frekvence se však zobrazí při nastavování plánu předplatného / opakovaných plateb. Platby jsou vybírány automaticky ve stejný den každého měsíce od okamžiku, kdy rodič zahájil předplatné a provedl první platbu. Např. pokud byla první platba provedena 4. září, opakované platby budou vybírány 4. den každého měsíce. Zápisné a ostatní poplatky budou zpracovány samostatně.
3. Částka, která bude stržena z vašeho účtu, se vám zobrazí při nastavení plánu předplatného.
4. Studenti nebo jejich zákonní zástupci, kteří si předplatné původně nastavili, obdrží e-mailovou upomínku o každé nadcházející platbě 3 dny před jejím uskutečněním.
5. Pokud se rozhodnete předplatné změnit, musíte zaslat e-mail s potvrzením preferovaného balíčku, po kterém chcete jít, a Impact Academies & Camps provede následující kroky a potvrdí je zpět:
- E-mail potvrzující nové platební údaje.
- Po obdržení celé platby za nové předplatné bude stávající předplatné ukončeno. Nové předplatné bude provedeno s platností od 1. dne následujícího měsíce.
- Veškeré předplacené lekce z předchozího předplatného budou převedeny do následujícího měsíce.
Způsoby platby
- Kreditní karty / debetní karty
- Přímý bankovní převod - bankovní údaje níže
- Název účtu: Dovhan IT Centrum s.r.o.
- Banka: CESKA SPORITELNA A.S.
- Účet: 6690189329/0800
Poplatky za pozdní platby
1. V případě, že platba předplatného nebyla uhrazena, a proto nemůžeme vaši platbu inkasovat po dobu 8 po sobě jdoucích dnů v měsíci, bude vám na účet připsán poplatek z prodlení ve výši 200,00 CZK.
Poplatky z prodlení se účtují za každou opožděnou měsíční splátku, například 1 měsíc v prodlení = 200,00 CZK, 2 měsíce v prodlení = 400,00 CZK, 3 měsíce v prodlení = 600,00 CZK a tak dále, u plateb, které jsou 2,4 měsíce v prodlení, se měsíce zaokrouhlují nahoru a podle toho se účtují poplatky z prodlení.
Finanční potíže
1. Pokud máte kdykoli potíže s plněním dohodnutých plateb, kontaktujte prosím zaměstnance na +420723559923 nebo e-mailem na adrese team@impactacademies.cz
Upozornění: pokud se nám neozvete před splatností platby, budou účtovány poplatky z prodlení.
Online sezení
1. Online kurzy se vztahují na studium kurzu mimo prostory Impact Academies & Camps.
2. Studenti nebo jejich rodiče/opatrovníci jsou zodpovědní za zajištění přístupu k požadovanému hardwaru a softwaru pro studium kurzu. To zahrnuje mimo jiné počítače, notebooky, monitory, aplikace, programy, připojení k internetu, sluchátka, mikrofony a vybavení. Veškeré náklady hradí student nebo jeho rodič/opatrovník. Impact Academies & Camps nenesou žádnou odpovědnost za úhradu těchto nákladů v jakékoliv formě či podobě. To mimo jiné zahrnuje úhradu nákladů dodávající společnosti nebo jednotlivci, náhrady nebo slevy.
3. Studenti nebo jejich opatrovníci jsou zodpovědní za zajištění stabilního internetového připojení při zapojení do online výuky.
4. Studenti musí být v tiché místnosti mimo dosah jakýchkoli rušivých vlivů nebo hluku.
5. Může být nutná přítomnost rodičů, aby studentům pomohli s případnými technickými potížemi.
6. Lektoři nebo zástupci Impact Academies&Camps mají právo ztlumit zvuk nebo studenty z online učebny vyřadit, pokud to budou důvodně považovat za zájem společnosti nebo ostatních studentů.
Soukromá výuka
1. Svou lekci můžete bezplatně přesunout na jiný termín, pokud to oznámíte minimálně 24 hodin předem. Toto oznámení musí být podáno písemně na e-mailové adrese team@impactacademies.cz a musí obsahovat správné údaje o studentovi a lekci.
2. Neoznámení změny termínu lekce 24 hodin předem bude považováno za „No Show“ a bude započítáno do vašich zaplacených hodin.
3. Pokud má vaše dítě až 2 záznamy „No Show“, může přesto kurz dokončit a získat akreditovanou kvalifikaci. Jakékoli další záznamy „No Show“ budou vyžadovat náhradní lekce. Za každou zmeškanou hodinu bude účtován poplatek 750CZK za opakování.
Autorita, pozastavení a vyloučení
1. Impact Academies & Camps si vyhrazuje právo přijmout opatření, která důvodně považuje za nezbytná k udržení kázně, zajištění bezpečnosti a dobrého stavu zaměstnanců, studentů a vybavení.
2. Impact Academies & Camps si vyhrazuje právo pozastavit docházku nebo vyloučit studenta, jehož docházka, práce nebo chování jsou podle jejího odůvodněného názoru neuspokojivé. Za těchto okolností nebude mít Impact Academies & Camps žádnou povinnost vrátit jakékoli poplatky a bude mít právo požadovat platby za jakékoli nezaplacené již uskutečněné lekce.
Zkušební lekce
1. Můžeme vám nabídnout hodinovou nebo dvouhodinovou zkušební lekci zdarma. Zkušební lekce zdarma je určena pro děti ve věku od 5 do 17 let.
2. Studenti mimo tuto věkovou skupinu mohou za zkušební lekci zaplatit, a to 750 CZK.
3. Zkušební lekci si musí objednat dospělá osoba, buď rodič, nebo zákonný zástupce, který bude za dítě během lekce zodpovědný.
4. Každé dítě má nárok pouze na jednu zkušební lekci zdarma.
5. Další zkušební lekce nad rámec úvodní lekce jsou k dispozici za poplatek 750 CZK.
6. Vyhrazujeme si právo zrušit nebo přesunout zkušební lekce z důvodů, jako je nedostupnost instruktora nebo technické problémy. V takových případech vynaložíme přiměřené úsilí, abychom vás o tom předem informovali.
7. Vyhrazujeme si právo zrušit zkušební lekce, pokud vás považujeme za nezpůsobilé z důvodů, jako je odhalení spamu nebo vaše zeměpisná poloha.
8. Rodiče mohou zkušební lekci jednou bezplatně přeobjednat, pokud tak učiní alespoň 24 hodin před původně plánovaným časem lekce.
9. Všechny zkušební lekce jsou nahrávány z důvodu zajištění kvality a bezpečnosti. Naši lektoři nemají možnost nahrávání v průběhu lekce zrušit. Nahrávky se uchovávají pouze po dobu 14 dnů. Z důvodu zajištění kvality a bezpečnosti mohou být některé nahrávky uchovávány déle.
10. Rodiče nebo zákonní zástupci mohou požádat o vymazání nahraných lekcí tak, že se obrátí na náš tým zákaznické podpory. O vymazání záznamu však rozhoduje Akademie na základě svého uvážení a spravedlivého odůvodnění.
11. Veškeré materiály, obsah nebo zdroje poskytnuté během zkušební lekce zůstávají duševním vlastnictvím společnosti Impact A&C a nesmějí být používány ani šířeny bez předchozího souhlasu.
12. Přestože se snažíme zajistit bezpečné a poutavé prostředí pro výuku, neneseme odpovědnost za případná zranění, škody nebo ztráty, ke kterým může dojít během zkušební lekce.
13. Berete na vědomí, že účast na zkušební lekci s sebou nese neodmyslitelná rizika, a přebíráte plnou odpovědnost za účast svého dítěte. Důrazně doporučujeme prostudovat si náš úplný seznam zásad, abyste zajistili plné dodržování pravidel Impact Academies & Camps.
14. Za porušení těchto podmínek nebo z jakéhokoli jiného důvodu můžeme podle našeho uvážení ukončit nebo pozastavit váš přístup ke službě zkušební lekce.
Akce a nabídky
1. Příležitostně můžeme nabídnout speciální akce, slevy nebo lekce zdarma pro naše kurzy kódování pro děti. Tyto propagační nabídky jsou k dispozici po omezenou dobu a jejich dostupnost je vzhledem k malému počtu našich skupin omezená. V době vaší poptávky vám náš obchodní tým potvrdí přesné termíny, lhůty nabídek a případné podmínky. Vyhrazujeme si právo naše propagační akce stáhnout nebo upravit podle vlastního uvážení.
Fotografování a natáčení videa na Software Academy
1. Čas od času budou Impact Academies & Camps pořizovat fotografie, videa, zvukové záznamy, rozhovory, písemné recenze a zpětnou vazbu dětí během jejich pobytu u nás.
2. Tento obsah slouží výhradně pro reklamní a marketingové účely, které se mohou objevit v materiálech třetích stran, jako jsou webové stránky a letáky.
3. Přihlášením dítěte do kurzu u nás s tím dáváte souhlas. Pro další informace o tomto nebo pro odhlášení nám prosím zašlete e-mail s podrobnými informacemi na adresu: team@impactacademies.cz.
4. V e-mailu uveďte následující informace: Jméno dítěte, rezervovaný kurz a datum rezervace.
Osobní majetek
1. Doporučujeme, aby si studenti s sebou nebrali žádné cennosti.
2. Impact Academies & Camps nenese žádnou odpovědnost za ztrátu a poškození jakéhokoli osobního majetku.
Zpracování informací
Impact Academies & Camps zajistí, aby vaše údaje byly zpracovávány spravedlivě a zákonně. Informace budeme zpracovávat pouze v případech, kdy:
1. nám to umožňuje zákon, nebo
2. jste udělili svůj souhlas tím, že jste souhlasili s těmito podmínkami a našimi zásadami ochrany osobních údajů, nebo
3. jsme obdrželi soudní příkaz
Zajištění bezpečnosti a přesnosti vašich osobních údajů
1. Impact Academies & Camps zajišťuje, aby informace uchovávané v našich počítačových systémech, na discích a v našich papírových archivačních systémech byly zabezpečeny proti neoprávněnému nebo nezákonnému zpracování nebo náhodné ztrátě, zničení či poškození osobních údajů.
2. Za účelem plnění svých funkcí může Impact Academies & Camps získávat informace o vás od jiných osob nebo je jiným osobám poskytovat, ale můžeme tak činit pouze v souladu se zákonem.
3. Jakékoli třetí strany, od kterých získáváme osobní údaje nebo kterým osobní údaje předáváme, jsou rovněž povinny dodržovat zákon o ochraně osobních údajů a nejnovější předpisy týkající se ochrany osobních údajů v České republice.
4. Impact Academies & Camps shromažďuje a zaznamenává pouze ty osobní údaje, které jsou nezbytné k plnění jejích funkcí, nic víc.
5. Informace, které zaznamenáváme, jsou založeny na faktech, a pokud je zaznamenán názor, je relevantní a podložený.
Sdílení dat
1. Impact Academies & Camps bude sdílet osobní údaje pouze s těmi organizacemi, se kterými je to ze zákona nutné, a pokud je sdílení osobních údajů nezbytné, budeme postupovat v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů.
Uchovávání informací
1. Informace budeme uchovávat pouze v případě, že existuje obchodní potřeba a je vyžadována zákonem. Nebudou uchovávány déle, než je pro daný účel nezbytné a v souladu se zákonnými požadavky.
Vyšší moc
1. Neneseme odpovědnost za škody způsobené zpožděním nebo neplněním našich povinností podle této smlouvy, pokud je toto zpoždění nebo neplnění způsobeno příčinou mimo naši kontrolu nebo bez jejího zavinění či nedbalosti, v důsledku událostí vyšší moci, mimo jiné včetně válečných událostí, zásahů vyšší moci, zemětřesení, nepokojů, požárů, slavnostních akcí, sabotáží, nedostatku pracovních sil nebo sporů, přerušení internetu, technické poruchy, přerušení námořního kabelu, hackerských útoků, pirátství, podvodů, nezákonných nebo neoprávněných.
Řešení sporů a příslušnost
1. Výslovně souhlasíte s tím, že tvorba, výklad a plnění těchto Podmínek používání a veškeré spory z nich vyplývající budou řešeny v rozhodčím řízení. Dále souhlasíte s tím, že obsah tohoto oddílu zůstává v platnosti i po ukončení nebo vypršení platnosti Podmínek používání a/nebo Zásad ochrany osobních údajů.
Rozhodčí řízení: V případě, že strany nebudou schopny vyřešit spor smírnou cestou, bude uvedený spor postoupen k rozhodčímu řízení jedinému rozhodci, kterého jmenujeme, a nález vydaný tímto jediným rozhodcem bude platný a závazný pro všechny strany. Veškeré náklady rozhodčího řízení budou hrazeny výhradně v souladu s rozhodnutím rozhodce.
Výslovně souhlasíte s tím, že Podmínky používání, Zásady ochrany osobních údajů a jakékoli další dohody uzavřené mezi stranami se řídí zákony, pravidly a předpisy České republiky.
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto Podmínek používání, postupů na webových stránkách nebo vašich zkušeností, můžete nás kontaktovat e-mailem na adrese team@impactacademies.cz.
Stížnosti
1. Snažíme se, aby naši členové byli s poskytovanými službami spokojeni, ale jsme dostatečně realističtí na to, abychom věděli, že ne vždy jde vše podle plánu. Pokud máte stížnost, chceme o ní vědět co nejdříve, abychom ji mohli plně prošetřit a věc vyřešit.
V případě jakýchkoli dotazů se můžete kdykoli obrátit na team@impactacedemies.cz a některý z členů našeho týmu vám rád pomůže.